ОАО «РЖД Логистика» открывает единый информационный центр проекта «РЖД Экспресс»

С 14 февраля начал работу единый контактный центр проекта andlaquo;РЖД Экспрессandraquo;. Контактный центр принимает звонки о сервисе отправок малых партий груза со всей России. Действующие и потенциальные клиенты сервиса andlaquo;РЖД Экспрессandraquo; могут оперативно уточнить сведения о проекте, независимо от того, где они находятся andndash; во Владивостоке, Москве или Нижнем Новгороде. Специалисты контактного центра расскажут об условиях оформления заказа, тарифах на перевозку и сроках доставки. Здесь же сообщат перечень документов, необходимых для заключения договора, адрес и телефон ближайшего агентского офиса или статус уже оформленного заказа. На первом этапе контактный центр будет работать с 6.00 до 18.00 по московскому времени. В дальнейшем call-центр перейдет на круглосуточный режим работы.
andlaquo;РЖД Экспрессandraquo; andndash; совместный проект ОАО andlaquo;РЖД Логистикаandraquo;, ОАО andlaquo;ТрансКонтейнерandraquo; и Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом ОАО andlaquo;РЖДandraquo;. Сервис по отправке мелких партий грузов от 20 кг начал работу в октябре 2011 г. На сегодняшний день в зону охвата проекта andlaquo;РЖД Экспрессandraquo; входит 75 городов России. andlaquo;РЖД Экспрессandraquo; стал альтернативой перевозке грузов в среднетоннажных контейнерах. В рамках сервиса предоставляются услуги по завозу и вывозу, приему, выдаче, погрузке и выгрузке, сортировке, упаковке, маркировке, временному хранению грузов, подготовке перевозочных документов. В комплекс услуг входит также обеспечение перевозок подвижным составом и диспетчеризация, включая организацию логистических цепочек перемещения груза, отслеживание груза и информирование клиента, охрана груза, его страхование.
ОАО andlaquo;РЖД Логистикаandraquo; создано 19 ноября 2010 г. и является 100%-но дочерним предприятием ОАО andlaquo;РЖДandraquo;. Компания оказывает транспортно-экспедиционные, логистические, терминально-складские услуги. На территории России действует семь филиалов ОАО andlaquo;РЖД Логистикаandraquo;: в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Новосибирске, Забайкальске, Владивостоке.



andnbsp;

В лесной отрасли Башкирии планируется реализация трёх крупных инвестиционных проектов
Рабочие для «Гардиан Стекло Ростов» прошли переподготовку.

Нет комментариев

Оставить комментарий

 

Вы должны войти для комментирования

Система Orphus